Proteção de dados

Princípios de proteção de dados da Knauf Ceiling Solutions:

A Knauf Ceiling Solutions atribui a máxima prioridade à proteção de seus dados pessoais. Portanto, gostaríamos de informá-lo aqui sobre como protegemos sua privacidade quando você disponibiliza seus dados pessoais para nós e por quais meios você pode obter informações sobre os dados fornecidos a nós. Além da conformidade com os requisitos legais de proteção de dados, gostaríamos de aproveitar a oportunidade para nos comprometermos com o manuseio responsável de seus dados nestas notas.

Coleta de dados relacionados ao uso

As seguintes informações técnicas gerais são coletadas automaticamente quando você acessa os sites da Knauf AMF: o tipo de navegador da Web, o sistema operacional utilizado, o nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet e informações semelhantes. Essas são apenas informações que não permitem nenhuma inferência relacionada a você pessoalmente. Você pode se opor a essa coleta e armazenamento de dados com efeito para o futuro a qualquer momento.

Coleta de dados pessoais

Se também for solicitado em um site da Knauf Ceiling Solutions que você forneça informações pessoais, como nome, endereço ou número de telefone, isso estará sujeito a regulamentos específicos e só poderá ocorrer com o seu consentimento prévio. Você pode revogar esse consentimento por escrito, com efeito para o futuro, a qualquer momento: [email protected]

Uso de cookies pelo Google Analytics

Este site usa funções do serviço de análise da Web Google Analytics. O provedor é a Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics usa os chamados "cookies". São arquivos de texto que são armazenados em seu computador e permitem a análise de seu uso do site. Como regra, as informações relativas ao seu uso deste site são enviadas para um servidor do Google nos EUA e salvas lá. No caso de ativação da anonimização de IP neste site, seu endereço IP será abreviado previamente pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros países que sejam partes contratantes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor do Google nos EUA e abreviado lá. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, a fim de gerar relatórios sobre a atividade do site para o operador do site e fornecer outros serviços associados à utilização do site e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no escopo do Google Analytics não será combinado com nenhum outro dado do Google. Você pode impedir o salvamento dos cookies por meio de uma configuração correspondente no software do seu navegador; no entanto, ressaltamos expressamente que, nesse caso, talvez não seja possível usar todas as funções deste site em toda a sua extensão. Além disso, você também pode impedir a gravação dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) pelo Google e o processamento desses dados pelo Google baixando e instalando o plug-in do navegador no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Uso do HubSpot

Escopo do processamento de dados pessoais

Usamos os recursos fornecidos pela HubSpot Inc, 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EUA (doravante: HubSpot). A HubSpot é uma solução de software integrada que usamos para cobrir vários aspectos de nosso marketing on-line. Isso inclui: Marketing por e-mail (boletins informativos e correspondências automatizadas, por exemplo, para fornecer downloads), publicação e relatórios de mídia social, relatórios (especialmente fontes de tráfego, acessos, etc.), gerenciamento de contatos (especialmente segmentação de usuários e CRM), páginas de destino e formulários de contato. A HubSpot define um cookie em seu computador para essa finalidade. No processo, os dados pessoais podem ser armazenados e avaliados, em particular a atividade do usuário (especialmente quais páginas foram visitadas e em quais elementos foram clicados), bem como informações do dispositivo e do navegador (especialmente o endereço IP e o sistema operacional), dados sobre os materiais de publicidade exibidos (especialmente quais materiais de publicidade foram exibidos e se o usuário clicou neles), mas também dados de parceiros de publicidade (especialmente IDs de usuário pseudonimizados).

Mais informações sobre o processamento de dados pela HubSpot podem ser encontradas aqui:

legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Finalidade do processamento de dados

Usamos o plug-in da HubSpot exclusivamente para otimizar nosso marketing.

Base legal para o processamento de dados pessoais.

A base legal para o processamento dos dados pessoais dos usuários é o consentimento do usuário de acordo com o Artigo 6(1) frase 1(a) DSGVO.

Duração do armazenamento

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei, por exemplo, para fins fiscais e contábeis.

Possibilidade de objeção e remoção

Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento. A legalidade do processamento já realizado com base no consentimento até o momento da revogação não é afetada pela revogação do consentimento.

Você pode impedir que a HubSpot colete e processe seus dados pessoais impedindo que cookies de terceiros sejam armazenados em seu computador, usando a função "Não rastrear" de um navegador compatível, desativando a execução de código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de script, como o NoScript ( noscript.net ) ou o Ghostery ( www.ghostery.com ), em seu navegador.

install.

Para obter mais informações sobre as opções de desativação e remoção em relação à HubSpot, clique aqui:

legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Categorias de dados pessoais:

Dados do cliente, em particular dados de contato, como dados de telefone e e-mail, histórico de contatos, bem como outros dados necessários para a execução do contrato.

Visitantes e usuários da oferta on-line.

A seguir, também nos referimos aos titulares dos dados coletivamente como "usuários".

Tipos de dados processados:

Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo, dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, categoria do cliente), dados de uso (por exemplo, páginas da Web visitadas, links clicados, interesse no conteúdo, horários de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).

Uso do Qualtrics:

Escopo do processamento de dados pessoais

Usamos a ferramenta de feedback do cliente "Qualtrics". A Qualtrics usa cookies, ou seja, pequenos arquivos de texto que são armazenados localmente no cache de seu navegador da Web em seu dispositivo terminal e que permitem uma análise de seu uso de nossa presença on-line.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela Qualtrics, clique aqui:

www.qualtrics.com/privacy-statement/

Finalidade do processamento de dados

Usamos o Qualtrics para fazer pesquisas sobre suas necessidades e experiências com relação à nossa presença on-line, a fim de otimizar a experiência do usuário em nossa presença on-line com base nisso.

Categorias de dados pessoais

Para atingir o objetivo mencionado acima, os seguintes dados são processados:

Perfil do trabalho e segmento do cliente
Feedback sobre a experiência do cliente com a Knauf e os produtos da Knauf
Detalhes de contato (por exemplo, nome, número de telefone, ...) com consentimento explícito na respectiva pesquisa.

Não são coletadas categorias especiais de dados pessoais.

Recipient

O destinatário de seus dados pessoais é a Qualtrics. A Qualtrics processa seus dados pessoais em nosso nome e sob nossas instruções no âmbito do processamento de pedidos. Para essa finalidade, seus dados são armazenados em um servidor da Qualtrics em Frankfurt, Alemanha.

Além disso, outras empresas do Grupo Knauf também são destinatárias de seus dados pessoais. Para fins de suporte técnico, essas empresas processam seus dados pessoais em nosso nome e sob nossas instruções como parte de um processamento comissionado.

Nossos processadores são:

Knauf Digital GmbH (Landshuter Allee 10, 80637 Munique).

Knauf Information Services GmbH (Am Bahnhof 7, 97346 Iphofen)

Qualtrics, LLC ((uma empresa SAP America Inc.), 333 W. River Park Drive, Provo, Utah 84604, EUA)

Transferência de dados para países terceiros

Transferências para países terceiros são possíveis. As chamadas cláusulas contratuais padrão, de acordo com o Art. 46 DS-GVO foram concluídos como garantias adequadas. Além disso, são tomadas medidas para garantir um nível de proteção de dados que deve corresponder ao nível aplicável na UE com base no GDPR. Para países terceiros para os quais existe uma decisão de adequação, a decisão de adequação também se aplica. Mais informações estão disponíveis aqui: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.

Detalhes sobre o processamento de seus dados pessoais pela Qualtrics podem ser encontrados em: www.qualtrics.com/privacy-statement/ pode ser encontrado aqui.

Base legal para o processamento de dados pessoais

A base legal para o processamento dos dados pessoais dos usuários é o seu consentimento de acordo com.

§25 para. 1 TTDSG
Art. 6 para. 1 p.1 lit. a DS-GVO

Duração do armazenamento

Suas informações pessoais serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade ou conforme exigido por lei.

Possibilidade de revogação e remoção

Você tem o direito de revogar sua declaração de consentimento de acordo com a lei de proteção de dados a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado com base no consentimento até a revogação.

Você pode impedir a coleta e o processamento de seus dados pessoais pela Qualtrics impedindo que cookies de terceiros sejam armazenados em seu computador, usando a função "Não rastrear" de um navegador compatível, desativando a execução de código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de script como o NoScript (https://noscript.net/) ou o Ghostery (https://www.ghostery.com) em seu navegador. Além disso, você tem direito aos direitos estabelecidos no item "Seus direitos" desta política de privacidade: https://www.knauf.de/profi/wir-bei-knauf/datenschutz/

Uso do Adobe Analytics

Escopo do processamento de dados pessoais

Usamos o serviço de análise do Adobe Analytics fornecido pela Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EUA e seu representante na UE, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, República da Irlanda (doravante: Adobe). Para essa finalidade, a Adobe define um cookie em seu computador. Isso permite que os dados pessoais sejam armazenados e analisados, em particular a atividade do usuário (especialmente quais páginas foram visitadas e em quais elementos foram clicados), bem como as informações do dispositivo e do navegador (especialmente o endereço IP e o sistema operacional).

Para obter mais informações sobre como a Adobe processa dados, clique aqui:

www.adobe.com/de/privacy.html

Finalidade do processamento de dados

O processamento dos dados pessoais dos usuários pelo Adobe Analytics nos permite analisar o comportamento de navegação de nossos usuários. Ao avaliar os dados obtidos, podemos compilar informações sobre o uso de componentes individuais de nossa oferta. Isso nos ajuda a melhorar continuamente o nosso site e, nesse contexto, também a aumentar a facilidade de uso.

Base legal para o processamento de dados pessoais

A base legal para o processamento dos dados pessoais dos usuários é o consentimento do usuário de acordo com o Artigo 6(1) frase 1(a) DSGVO.

Duração do armazenamento

Possibilidade de objeção e remoção

Você pode impedir que a Adobe colete e processe seus dados pessoais evitando que cookies de terceiros sejam armazenados em seu computador, usando o recurso "Não rastrear" de um navegador compatível, desativando a execução de código de script em seu navegador ou instalando um bloqueador de script como o NoScript ( noscript.net ) ou o Ghostery ( www.ghostery.com ) em seu navegador.

install.

Você pode optar por não permitir o uso de suas informações pessoais pela Adobe seguindo este link:

www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Para obter mais informações sobre como desativar e excluir dados da Adobe, clique aqui:

www.adobe.com/de/privacy.html

Categorias de dados pessoais

Dados do cliente, em particular dados de contato, como dados de telefone e e-mail, histórico de contatos, bem como outros dados necessários para a execução do contrato.

Visitantes e usuários da oferta on-line.

A seguir, também nos referimos aos titulares dos dados coletivamente como "usuários".

Tipos de dados processados:

Seus direitos

De acordo com a lei de proteção de dados, você tem o direito de obter informações sobre seus dados pessoais a qualquer momento. Mediante solicitação, enviaremos uma notificação por escrito, no prazo de um mês após o recebimento da sua solicitação, sobre se e quais dos seus dados pessoais são processados por nós, de acordo com a legislação aplicável. Você pode enviar sua solicitação por escrito para o endereço abaixo ou pelo e-mail para [email protected].

Da mesma forma, você tem o direito de corrigir ou excluir os dados pessoais coletados por nós sobre você e que estejam incompletos, incorretos ou desatualizados. Sempre tomamos o cuidado de garantir que seus dados sejam processados somente se o seu consentimento tiver sido dado conforme exigido pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados. A exclusão de seus dados pessoais ocorrerá se você revogar o consentimento, se o processamento dos dados pessoais não for mais necessário para cumprir a finalidade para a qual foram originalmente armazenados ou se os dados pessoais forem processados ilegalmente.

Isso não inclui dados pessoais que sejam necessários para fins de contabilidade e escrituração ou que estejam sujeitos à exigência legal de retenção.

Além disso, você tem o direito de obter seus dados em um formato estruturado, padrão e legível por máquina ou de transferi-los para terceiros.

Não hesite em entrar em contato conosco em [email protected] se, em sua opinião, tivermos violado quaisquer disposições de proteção de dados aplicáveis. Caso contrário, você tem o direito de recorrer à autoridade supervisora.

No interesse de proteger sua privacidade e segurança, tomamos a liberdade de verificar sua identidade com antecedência antes de enviar informações por correio ou realizar qualquer correção ou exclusão correspondente.

Direito à informação

Mediante solicitação, nós o notificaremos por escrito, o mais rápido possível, de acordo com a lei aplicável, se e quais dados pessoais seus são armazenados por nós. Se forem armazenadas informações falsas, nós as corrigiremos mediante sua solicitação. Se tiver alguma dúvida sobre o tópico de proteção de dados, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail: [email protected]

Objeção a e-mails de propaganda

O uso de detalhes de contato publicados dentro da estrutura da obrigação de impressão para o envio de materiais publicitários e informativos que não foram explicitamente solicitados é contestado por meio deste documento. Os operadores dos sites se reservam explicitamente o direito de tomar medidas legais no caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, por e-mails de spam.

Contato

A responsabilidade pelo processamento de dados pessoais adquiridos por meio deste site é de todos:

Knauf Ceilings Holding GmbH, Am Bahnhof 7, 97346 Iphofen, Alemanha

Não hesite em entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados a qualquer momento, caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações sobre o tópico de proteção de dados:

Diretor de Proteção de Dados do Grupo Knauf, Alemanha

Am Bahnhof 7
97346 Iphofen
E-Mail: [email protected]